AMANAT
Памятка при страховании имущества
Что делать при наступлении страхового случая по имуществу
При наступлении страхового случая Страхователь/Застрахованный обязан:
1
Незамедлительно, но не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента наступления страхового случая, письменно уведомить об этом Страховщика;
2
Немедленно заявить в соответствующие компетентные органы для оформления указанных документов
3
принять все возможные меры к спасению Имущества и уменьшению размера убытка;
4
принять меры к сохранности Имущества до осмотра его представителем Страховщика в том виде, в котором он оказался после страхового случая;
5
беспрепятственно допускать представителя Страховщика для осмотра пострадавшего Имущества;
6
допустить Страховщика к расследованию причин и размера ущерба, помогать и способствовать Страховщику в участии в таком расследовании;
7
предоставить Страховщику, в том числе по его запросу, всю информацию и документы, необходимые для установления факта, причин, последствий и обстоятельств страхового случая и/или размера причиненного ущерба;
8
незамедлительно по запросу Страховщика предоставить доверенность по форме, согласованной со Страховщиком, на имя сотрудников Службы безопасности Страховщика на представление интересов Страхователя в досудебном расследовании.
Куда обращаться и какие документы оформить
Ниже перечислены риски в сокращенной редакции. Полную редакцию см. в п. 7 Договора.
Страхование имущества
Пожар

Органы противопожарной службы
Акт о пожаре.
Органы уголовного преследования
  • Справка/Постановление о принятом решении Отделом дознания.
  • Постановление о принятии уголовного дела в производство.
  • Приговор суда по уголовному делу.
Органы судебной экспертизы
Заключение пожарно-технической экспертизы.
Удар молнии
РГП «Казгидромет»
Справка о погодных условиях в день происшествия
Органы по чрезвычайным ситуациям
Акт/Справка по расследованию обстоятельств по чрезвычайным ситуациям

Взрыв
Органы противопожарной службы
Акт о пожаре
Органы по чрезвычайным ситуациям
Акт/Справка по расследованию обстоятельств по чрезвычайным ситуациям
Органы уголовного преследования
Постановление о принятии уголовного дела в производство.
Органы судебной экспертизы
Заключение технической экспертизы о причине взрыва.
Падение пилотируемых летающих объектов
Органы по чрезвычайным ситуациям
Акт/Заключение по расследованию обстоятельств по чрезвычайным ситуациям
Стихийные бедствия
Органы по чрезвычайным ситуациям
Акт/Заключение по расследованию обстоятельств по чрезвычайным ситуациям
Сильный порыв ветра (17,1 м/с и более)
РГП «Казгидромет»
Справка о погодных условиях в день происшествия
Органы по чрезвычайным ситуациям
Акт/Справка по расследованию обстоятельств по чрезвычайным ситуациям

Затопление
В результате проникновения воды из соседних помещений, в результате неблагоприятных явлений, систем инженерных коммуникаций и систем пожаротушения
Аварийные службы
Акт о причине затопления
Противоправные действия третьих лиц
Кража, грабеж, разбой, хулиганство, вандализм
Органы уголовного преследования
Постановление о досудебном расследовании, Документ информирующий о результатах досудебного расследования, Постановление о принятии уголовного дела в производство
Судебные органы
Постановление/Решение/Приговор о привлечении к ответственности виновного лица/прекращении производства по делу
Падение деревьев
только в результате сильного порыва ветра скоростью более 17,1 м/с
РГП «Казгидромет»
Справка о погодных условиях в день происшествия
Органы по чрезвычайным ситуациям
Акт/Справка по расследованию обстоятельств по чрезвычайным ситуациям
Наезд транспортных средств
Органы по обеспечению безопасности дорожного движения
Протокол об административном правонарушении
Схема дорожно-транспортного происшествия
Судебные органы
Постановление/Решение/Приговор суда
Страхование гражданско-правовой ответственности перед соседями
Пожар
Органы противопожарной службы
Акт о пожаре
Органы уголовного преследования
Справка/Постановление о принятом решении Отделом дознания. Постановление о принятии уголовного дела в производство. Приговор суда по уголовному делу.
Органы судебной экспертизы
Заключение пожарно-технической экспертизы (на основании постановления органов уголовного преследования о назначении пожарно-техической экспертизы).
Взрыв
Органы противопожарной службы
Акт о пожаре.
Органы по чрезвычайным ситуациям
Акт/Справка по расследованию обстоятельств по чрезвычайным ситуациям.
Органы уголовного преследования
Постановление о принятии уголовного дела в производство
Органы судебной экспертизы
Заключение технической экспертизы о причине взрыва (на основании постановления органов уголовного преследования о назначении техической экспертизы)
Органы по чрезвычайным ситуациям
Акт/Справка
Затопление
РГП «Казгидромет»
Справка о погодных условиях в день происшествия
Аварийные службы
Акт о причине затопления
Причинение вреда жизни и здоровью
Скорая медицинская помощь
Больничный лист, выписку из амбулаторной/стационарной карты больного (осмотр лечащего врача из информационной системы соответствующего учреждения здравоохранения, заверенный оттисками печати поликлиники и врача), результаты диагностических исследований (R-снимки и т.д.) / документы, подтверждающие группу инвалидности / свидетельство о смерти

Перечень документов, необходимых для осуществления страховой выплаты
1
письменное заявление Страхователя с кратким описанием произошедшего события;
2
заявление на осуществление страховой выплаты;
3
удостоверение личности/учредительные документы Страхователя;
4
документы компетентных органов, указанные выше, в зависимости от произошедшего события;
5
правоустанавливающие документы на недвижимое Имущество (технический паспорт, договоры купли-продажи/аренды, акт на землю);
6
техническое описание конструктивных элементов и инженерного оборудования, экспликация земельного участка, экспликация здания;
7
оригиналы коммерческих актов, акты экспертиз, сметы/калькуляции, составленные строительными/ремонтными организациями, совместные акты сдачи-приемки Имущества, составленные в присутствии всех заинтересованных сторон;
8
при причинении вреда жизни и здоровью соседей – документы медицинских учреждений, указанные выше;
9
при необходимости, Страховщик вправе потребовать предоставления иных документов, если из обстоятельств наступления страхового случая невозможно судить о размере и степени ущерба или требуется получение дополнительных сведений, относящихся к страховому случаю. Исключениями являются случаи, когда Страхователь/Застрахованный уведомил Страховщика о невозможности предоставления документов в ближайшее время по независящим от него причинам.